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✨消費滿$20元即可累積1點兌換好禮✨

付款相關問題

Q1支援的付款方式?
A1
:我們支援信用卡付款(Visa\Master\JCB)、ATM虛擬代碼繳款(可網銀轉帳)

注意事項:付款成功會收到付款確認通知信;繳費期限請依訂單顯示資訊為主(超商代碼約1天\ATM虛擬代碼繳費約隔日23:59止)

 

 

Q2:如何變更付款方式
A2:訂單若是尚未付款或已取消,直接重新下單就可以囉!若是已經完成訂單請私訊客服協助處理

 


Q3:付款失敗怎麼辦
A3:信用卡付款失敗_ 付款動作失敗則訂單無法成立,系統會自動取消訂單,若要再次訂購直接重新下單就可以囉;代碼繳費失敗_ 超過繳費期限未繳款,
系統會自動取消訂單,若要再次訂購直接重新下單就可以囉

 


Q4:優惠代碼使用問題?
A4:可使用的
優惠代碼及購物金皆能在個人帳戶中查看,結帳時可點擊優惠代碼的選擇優惠券

,可自動套入可使用的優惠券;購物金每1元可折抵當筆消費金額新台幣1元,折抵上限為該筆訂單金額10%(購物金使用期限為發送後1年,逾期系統會自動歸零)

若未能成功使用,優惠會自行回補至會員帳戶中,請於24小時後查看是否回補,若沒看到請私訊客服協助處理

 


Q5:會員點數使用問題?

A5:會員點數每消費滿20元可累積1點(無上限),訂單取貨後24小時會自行匯入帳戶,可於個人帳戶中「會員點數」查詢現有點數,並兌換專屬商品

 


Q6:發票相關問題?

A6:電子發票_於訂單完成後約7個工作天內會Email至您的訂購信箱;公司戶使用_請於訂購時填入統一編號,電子發票列印後即可作為報帳使用,若未填寫則依一般訂單處理

 

 

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